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旧ダイレクトバンク支店のお客さまへ
店舗統合のご案内

ダイレクトバンク支店は、2015年1月26日(月)より「Dバンク支店」に統合いたしました。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜わりますようお願い申しあげます。

店舗統合の内容

統合後の店舗名

Dバンク支店

  • 店番号は882へ変更となりました。

ご留意いただきたい事項

Dバンク支店は旧ネットバンク支店から店名変更した支店であり、 ダイレクトバンク支店とは異なりますのでご留意ください。

統合日

2015年1月26日(月)

フリーダイヤル、各種ご利用時間について

  • フリーダイヤルの電話番号は0120-55-4189に変わります。お電話承り時間に変更はございません。
  • インターネットバンキングご利用時間、URLに変更はございません。
  • テレフォンバンキング受付時間に変更はございません。

キャッシュカードについて

  • 現在ご利用中のキャッシュカードは、引き続きそのままお使いいただけます。
  • ATM引出手数料の優遇条件・回数が以下のとおり変更となります。
前々月の月末預金残高が20万円以上(外貨預金は除く)ある方 月5回まで無料
前々月の月末時点で当社からのお借入残高がある方 回数にかかわらず無料
前々月の月末時点で投資信託購入累計金額が50万円以上の方
前々月の月末外貨預金残高(円換算額)が50万円以上ある方
前々月1か月間の口座振替件数(引落し実績)が3件以上ある方
  • 投資信託購入累計金額は、約定日を基準に判定します。申込日ではございませんのでご注意ください。
  • 投資信託購入累計金額は評価金額ではなく購入金額の累計金額であり、分配金は含まれません。
    また、全額解約した場合には、その金額を控除します。

ご利用中の商品について

円預金(普通預金・貯蓄預金・定期預金・積立定期預金)・ローンをご利用のお客さまへ

円預金口座番号、ローン口座番号に変更はございません。

  • お取引店名・店番号は変更となりましたが、ご利用中のお取引はすべてDバンク支店へ引継がれました。

外貨預金をご利用のお客さまへ

外貨普通預金口座番号、外貨定期預金口座番号が変更となりました。
口座をお持ちの方には、新しい口座番号を12月下旬に書面にてお知らせいたしましたが、ご不明な点などございましたらDバンク支店へお問合せください。

ダイレクト投資信託をご利用のお客さまへ

統合により投資信託口座番号が変更となりました。
新しい口座番号は、移行手続き後、インターネットバンキング(利用口座一覧)よりご確認いただけます。

公共料金、クレジットカード、保険等の自動支払いのご利用について

  • 従来どおり、自動支払いいたします。統合に伴うお客さまによるお手続きは必要ございません。
  • 統合後、新しく公共料金の自動支払をご利用されるお客さまは、お取引店名を「Dバンク支店」としてお手続きをお願いします。
    • 金融機関によってはアルファベットが使用できない事があります。
      その際には「デイバンク支店」でお手続きいただけます。

給与振込・配当金・その他の振込金の受取り口座としてご利用のお客さまへ

  • お取引店が「Dバンク支店」へ変更になる旨を、お手数でございますがそれぞれの振込人さまへ、移行手続き日の翌日以降にお早めにご連絡くださいますようお願い申しあげます。
  • 統合後に給与振込・配当金・その他の振込金が「ダイレクトバンク支店」あてに振込まれますと、しばらくの間は「Dバンク支店」にご入金手続きをさせていただきますが、お手続きに多少お時間がかかることもございます。
  • 給与振込につきましては、該当のお客さまには、統合後に変更届をお送りいたしますのでお手続きをお願いいたします。

当店口座をあて先としたお振込みについて

2015年1月26日(月)以降、当店の口座をあて先としたお振込み手続きは、振込み先支店名を「Dバンク支店」としてください。
金融機関によってはアルファベットが使用できないことがありますので、その際は、「デイバンク支店」でお手続きいただけます。

2015年3月31日(火)までは、「ダイレクトバンク支店」あてとしてお振込みされたご資金もご入金されますが、それ以降はご入金されないため、ご留意ください。

インターネットバンキング、キャッシュカード、振込カードに「ダイレクトバンク支店」の口座を登録している場合(他行も含みます)は、新規振込先として再登録する必要がございます。
なお、当社インターネットバンキングで新規振込みを行なう際は、ご利用カードのご用意も必要となります。
金融機関により振込み方法は異なりますので、あらかじめご確認くださいますようお願い申しあげます。

当店口座あてに継続的に振込み入金を受けるお客さま

お手数をおかけいたしますが、2015年1月26日(月)以降は「Dバンク支店」あてにお振込みいただきますよう、振込依頼主さまへご連絡ください。

「振込予約」をご利用のお客さま

2015年3月31日(火)までを指定日とした「ダイレクトバンク支店」あてのお振込みは入金手続きされますが、以降はご入金手続きされませんので、ご留意ください。

給与振込変更届について

給与振込契約のあるお客さまに2015年1月下旬に「変更届」を送付予定です。
お受取りいただいた、または本ホームページ「各種お手続き・資料請求」に掲載の「変更届」にご記入のうえ、お勤め先の給与振込担当者までご提出ください。

ダイレクトバンク支店からDバンク支店への店舗統合に伴う重要なお知らせ

1. ダイレクトバンク支店のインターネットバンキングは店舗統合による移行手続きのため、以下の日時において取引を一時停止いたします。

大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜わりますようお願い申しあげます。

■ダイレクトバンク支店のお客さまに事前にご案内しております移行手続き日(2015年1月14日(水)~1月23日(金)の間)の翌日2:00~7:00の時間帯はご利用いただけません。

■1月16日(金)、1月23日(金)が移行手続き日になっているお客さまにつきましては、下記の期間、外貨取引明細が表示されませんが、ご利用中のお取引はすべてDバンク支店へ引き継がれますのでご安心ください。

  • 1月16日(金)が移行手続き日のお客さま
    1月17日(土)~1月19日(月)
  • 1月23日(金)が移行手続き日のお客さま
    1月24日(土)~1月26日(月)

■1月23日(金)15:00~1月25日(日)9:00の時間帯は投資信託に関するお取引ができません。

  • 移行手続き日はお客さまにより異なります。お客さまの移行手続日に関しましては、2014年12月お送りしました「ダイレクトバンク支店のお客さまへ」をご覧いただくか、ダイレクトバンク支店までお問い合わせください。

2. Quick照会・手続のご利用について

移行手続き日の16時以降にQuick照会・手続をご利用になる場合には、店番は882とご入力ください。

3. 共済年金・厚生年金基金・私的年金の変更手続きについて

お手数をおかけしますが、振込人さまへ直接お取引店名の変更手続きをしていただきますようお願い申しあげます。

  • 変更手続き時に支店名・口座番号がわかる資料が必要となる場合があります。「Dバンク支店」の店名が表記されていないキャッシュカードをお持ちのお客さまはQuick照会・手続にログインし、TOPページを印刷してご提出ください。 (口座残高等は黒く塗りつぶしてください)